MultiCare — الرعاية التي تصل إليكم

يعرف أحمد زكريا كريمي هذه المشكلة عن قرب. فقد عايش، بصفته ممرضاً مؤهلاً في فرانكفورت، الموقف نفسه مراراً وتكراراً: أناس بحاجة إلى الرعاية لا يستطيعون التواصل بشكل صحيح. كبار السن من أصول مهاجرة في فرانكفورت كانوا يجلسون أمام خدمة رعاية لا تتحدث لغتهم، وبالتالي لا تفهم عاداتهم واحتياجاتهم وحياتهم اليومية فهماً حقيقياً.

لم تكن هذه مجرد مشكلة لغوية. بل كانت مسألة كرامة.

أسّس كريمي MultiCare لسد هذه الفجوة تحديداً. كان مطلبه بسيطاً: يجب أن يتمكن كل إنسان من الحصول على الرعاية بلغته الأم، سواء كانت التركية أو العربية أو الفارسية أو البشتو أو الأردية أو المغربية أو الكردية أو الألبانية أو الروسية أو الألمانية. ليس كخدمة استثنائية، بل كأمر بديهي.

اليوم تضم MultiCare فريقاً من الممرضين والممرضات المؤهلين ومساعدي الرعاية والعاملات في الشؤون المنزلية، يتنقلون يومياً بين منازل فرانكفورت. نحن نرعى الأشخاص الذين يرغبون في البقاء في منازلهم، وذلك لأطول فترة ممكنة.

يقع مكتبنا في Am Schwalbenschwanz 77 بحي فرانكفورت دورنبوش. من هنا ننسّق يومياً عمل فريقنا. نحن متاحون على مدار الساعة 24/7، ليس هذا وعداً فارغاً، بل لأن الرعاية لا تعرف أوقات دوام مكتبية.