مولتی‌کر، مراقبتی که به سراغ شما می‌آید

احمد ذکریا کریمی این مشکل را از نزدیک می‌شناسد. او به عنوان یک پرستار حرفه‌ای در فرانکفورت بارها و بارها با وضعیت مشابهی روبه‌رو شد؛ افرادی که به مراقبت نیاز داشتند نمی‌توانستند به درستی ارتباط برقرار کنند. سالمندان فرانکفورتی با ریشه‌های مهاجرتی روبه‌روی یک مرکز مراقبتی می‌نشستند که به زبان آنها صحبت نمی‌کرد و به همین دلیل عادت‌ها، نیازها و زندگی روزمره آنها را هم واقعا درک نمی‌کرد.

این فقط یک مشکل زبانی نبود. این یک مسئله کرامت انسانی بود.

آقای کریمی مولتی‌کر را دقیقا برای پر کردن همین شکاف تاسیس کرد. هدف او ساده بود؛ هر انسانی باید بتواند به زبان مادری خودش مراقبت شود، چه ترکی، عربی، فارسی، پشتو، اردو، مراکشی، کردی، آلبانیایی، روسی یا آلمانی. نه به عنوان یک خدمت ویژه، بلکه به عنوان یک امر بدیهی.

امروز مولتی‌کر تیمی متشکل از پرستاران متخصص، همیاران مراقبتی و کارکنان خدمات خانه‌داری است که هر روز در خانه‌های سراسر فرانکفورت حضور دارند. ما از افرادی مراقبت می‌کنیم که می‌خواهند در خانه خودشان بمانند، آن هم تا حد امکان طولانی‌تر.

دفتر ما در خیابان Am Schwalbenschwanz 77 در محله دورنبوش فرانکفورت قرار دارد. از همین‌جا هر روز کار تیم‌مان را هماهنگ می‌کنیم. ما به صورت شبانه‌روزی و 24/7 در دسترس هستیم؛ نه به عنوان یک وعده توخالی، بلکه به این دلیل که مراقبت ساعت اداری نمی‌شناسد.