ویزیت مشاوره‌ای طبق §37.3 SGB XI؛
الزام قانونی را بشناسید، کمک‌هزینه را تضمین کنید

هرکس کمک‌هزینه نقدی مراقبت دریافت می‌کند، باید به‌طور منظم ویزیت مشاوره‌ای را ثبت کند. ما به منزل شما می‌آییم؛ ساده، برای شما کاملاً رایگان و با تسویه‌حساب مستقیم با صندوق بیمه مراقبت.

رزرو وقت
گفت‌وگوی مشاوره‌ای میان پرستار متخصص و اعضای خانواده
این خدمت چیست؟

ویزیت مشاوره‌ای طبق §37.3 SGB XI چیست؟

کسی که کمک‌هزینه نقدی مراقبت دریافت می‌کند، معمولاً توسط اعضای خانواده یا به‌صورت خصوصی در منزل مراقبت می‌شود؛ نه توسط یک مرکز مراقبتی. این کاملاً طبیعی و درست است. اما قانون‌گذار می‌خواهد مطمئن شود که کیفیت مراقبت مناسب است و اعضای خانواده مراقبت‌کننده اطلاعات کافی دارند.

به همین دلیل §37.3 SGB XI مقرر می‌کند که دریافت‌کنندگان کمک‌هزینه نقدی مراقبت باید به‌طور منظم به یک مرکز مراقبتی مجاز مراجعه کنند یا آن مرکز را به منزل خود دعوت کنند. این ویزیت، ویزیت مشاوره‌ای نامیده می‌شود.

ویزیت مشاوره‌ای یک بازرسی نیست، بلکه یک خدمت حمایتی است؛ مرکز مراقبتی وضعیت مراقبتی را بررسی می‌کند، نکاتی برای انجام صحیح مراقبت ارائه می‌دهد، درباره وسایل کمکی اطلاع‌رسانی می‌کند و بار مسئولیت را از دوش اعضای خانواده مراقبت‌کننده کم می‌کند.

توجه؛ بدون ثبت این ویزیت، کاهش کمک‌هزینه در انتظار شماست

کسی که ویزیت مشاوره‌ای را در موعد مقرر ثبت نکند، با خطر کاهش یا حتی قطع کامل کمک‌هزینه نقدی مراقبت روبه‌رو می‌شود. صندوق بیمه مراقبت یک یادآوری ارسال می‌کند؛ زیاد منتظر نمانید.

کارهایی که در ویزیت مشاوره‌ای انجام می‌دهیم

  • بررسی وضعیت مراقبتی در منزل
  • بررسی اینکه آیا درجه مراقبت هنوز مناسب است
  • مشاوره به اعضای خانواده مراقبت‌کننده درباره انجام صحیح مراقبت
  • معرفی وسایل کمکی (تخت مراقبتی، واکر، دستگیره)
  • اطلاع‌رسانی درباره سایر حقوق و کمک‌هزینه‌های ممکن
  • کمک در پیشگیری از زخم بستر
  • نکاتی برای پیشگیری از زمین خوردن و حوادث
  • مستندسازی و ارسال گواهی به صندوق بیمه مراقبت
  • گفت‌وگوی حمایتی برای اعضای خانواده مراقبت‌کننده
هر چند وقت یک‌بار الزامی است؟

تکرار بر اساس درجه مراقبت

هرچه درجه مراقبت بالاتر باشد، ویزیت مشاوره‌ای باید بیشتر تکرار شود. در مولتی‌کر ما تعیین وقت و ارسال گواهی را انجام می‌دهیم؛ شما نیازی به پیگیری ندارید.

2 بار در سال
درجه مراقبت 2 و 3

هر شش ماه یک‌بار؛ یعنی هر نیم‌سال باید یک ویزیت مشاوره‌ای ثبت شود. به‌صورت داوطلبانه تکرار بیشتر نیز امکان‌پذیر است.

4 بار در سال
درجه مراقبت 4 و 5

هر سه ماه یک‌بار. در صورت نیاز بیشتر به مراقبت، همراهی فشرده‌تر منطقی و طبق قانون الزامی است.

0 یورو برای شما
هزینه بر عهده صندوق بیمه مراقبت است

ویزیت مشاوره‌ای برای شما کاملاً رایگان است. مولتی‌کر مستقیماً با صندوق بیمه مراقبت قانونی یا خصوصی شما تسویه‌حساب می‌کند.

درجه مراقبت تکرار هزینه برای شما
درجه مراقبت 1داوطلبانه (بدون الزام قانونی)0 یورو
درجه مراقبت 2حداقل یک‌بار در هر شش‌ماه0 یورو
درجه مراقبت 3حداقل یک‌بار در هر شش‌ماه0 یورو
درجه مراقبت 4حداقل یک‌بار در هر سه‌ماه0 یورو
درجه مراقبت 5حداقل یک‌بار در هر سه‌ماه0 یورو
نمی‌دانید نوبت بعدی ویزیت مشاوره‌ای شما کی است؟ ما این موضوع را برای شما بررسی می‌کنیم. فقط تماس بگیرید: 069 34868356 · 0162 7297859
روند کار چگونه است؟

از تماس تا ارائه گواهی

ساده، سریع و بدون کاغذبازی برای شما.

1
تماس یا پیام

با ما تماس بگیرید یا از طریق واتس‌اپ پیام بفرستید. با هم یک وقت مناسب برای مراجعه به منزل شما تعیین می‌کنیم.

2
مراجعه به منزل شما

یک پرستار متخصص و واجد شرایط به منزل شما می‌آید. این ویزیت بسته به شرایط بین 20 تا 60 دقیقه طول می‌کشد و کاملاً آرام است؛ بدون استرس و بدون آزمون.

3
مشاوره و مستندسازی

به شما مشاوره می‌دهیم، به سؤالاتتان پاسخ می‌دهیم و ویزیت را مستند می‌کنیم. یک تأییدیه برای نگهداری در پرونده‌تان دریافت می‌کنید.

4
ارسال گواهی به صندوق بیمه مراقبت

ما گواهی لازم را مستقیماً برای صندوق بیمه مراقبت شما ارسال می‌کنیم. شما نیازی به پیگیری ندارید؛ کمک‌هزینه نقدی مراقبت شما تضمین می‌ماند.

سؤالات متداول

سؤالات درباره ویزیت مشاوره‌ای

همه افرادی که درجه مراقبت 2 تا 5 دارند و کمک‌هزینه نقدی مراقبت طبق §37 SGB XI دریافت می‌کنند، باید به‌طور منظم ویزیت مشاوره‌ای را ثبت کنند. درجه مراقبت 1 از این الزام مستثناست، اما در آنجا نیز دریافت این ویزیت به‌صورت داوطلبانه امکان‌پذیر است.

صندوق بیمه مراقبت معمولاً یک یادآوری ارسال می‌کند. اگر با این حال ویزیت مشاوره‌ای ثبت نشود، خطر کاهش کمک‌هزینه نقدی مراقبت وجود دارد. در صورت تکرار عدم انجام، ممکن است کمک‌هزینه به‌طور کامل قطع شود. بنابراین به یادآوری‌های صندوق بیمه مراقبت سریع پاسخ دهید.

بله؛ در مولتی‌کر ما به زبان‌های آلمانی، انگلیسی، ترکی، عربی، فارسی، پشتو، اردو، عربی مراکشی، کردی، آلبانیایی و روسی صحبت می‌کنیم. همیشه تلاش می‌کنیم پرستاری که به زبان مورد نظر شما صحبت می‌کند برایتان بفرستیم.

خیر. ویزیت مشاوره‌ای هیچ تعهدی برای شما ایجاد نمی‌کند. شما می‌توانید همچنان کمک‌هزینه نقدی مراقبت دریافت کنید و توسط اعضای خانواده مراقبت شوید؛ مولتی‌کر فقط برای انجام این ویزیت الزامی قانونی به منزل شما می‌آید. بدون قرارداد، بدون فشار.

رایگان و ساده

زمان ویزیت مشاوره‌ای شما رسیده؟
ما به منزل شما می‌آییم.

با ما تماس بگیرید یا پیام بفرستید؛ وقتی متناسب با برنامه روزانه شما تعیین می‌کنیم. تسویه‌حساب با صندوق بیمه مراقبت را نیز ما انجام می‌دهیم.

رزرو وقت