MultiCare — Pflege, die zu Ihnen kommt

Wir sind ein Frankfurter Pflegedienst, der glaubt: Pflege zu Hause ist die beste Pflege. Persönlich, verlässlich, in Ihrer Sprache.

Unsere Geschichte

Wie MultiCare entstanden ist

Ahmad Zekeriya Karimi kennt das Problem aus erster Hand. Als Pflegefachkraft in Frankfurt erlebte er immer wieder dieselbe Situation: Menschen, die Pflege brauchten, konnten sich nicht richtig verständigen. Ältere Frankfurterinnen und Frankfurter mit Migrationshintergrund saßen einem Pflegedienst gegenüber, der ihre Sprache nicht sprach — und damit auch ihre Gewohnheiten, ihre Bedürfnisse, ihren Alltag nicht wirklich verstand.

Das war nicht nur ein Sprachproblem. Es war ein Würdeproblem.

Karimi gründete MultiCare, um genau diese Lücke zu schließen. Sein Anspruch war einfach: Jeder Mensch soll in seiner Muttersprache gepflegt werden können — ob Türkisch, Arabisch, Persisch, Pashto, Urdu, Marokkanisch, Kurdisch, Albanisch, Russisch oder Deutsch. Nicht als Sonderleistung, sondern als Selbstverständlichkeit.

MultiCare ist heute ein Team aus examinierten Pflegefachkräften, Pflegehilfskräften und Hauswirtschafterinnen, das täglich in den Wohnungen Frankfurts unterwegs ist. Wir pflegen Menschen, die zuhause bleiben wollen — und das so lange wie möglich.

Unser Büro liegt am Schwalbenschwanz 77 in Frankfurt-Dornbusch. Von hier aus koordinieren wir jeden Tag den Einsatz unseres Teams. Wir sind 24/7 erreichbar — nicht als leeres Versprechen, sondern weil Pflege keine Bürozeiten kennt.

MultiCare Team bei der Arbeit
"Jeder Mensch verdient es, in seiner eigenen Sprache gepflegt zu werden."
Ahmad Zekeriya Karimi, Gründer & Geschäftsführer
11
Sprachen
im Team
24/7
Erreichbar
immer
FFM
Frankfurt
& Rhein-Main
Wofür wir stehen

Unsere vier Grundsätze

Diese vier Punkte bestimmen, wie wir arbeiten — jeden Tag, bei jedem Einsatz.

Würde

Pflege ist kein Dienst am Objekt. Jeder Mensch — unabhängig von Herkunft, Sprache oder Krankheit — verdient Pflege, die ihn als Person achtet. Das ist unser Ausgangspunkt, nicht unser Ziel.

Verlässlichkeit

Wir kommen pünktlich. Täglich. Wenn jemand auf uns wartet, ist Unpünktlichkeit keine Kleinigkeit — sie kann Angst machen. Verlässlichkeit ist das Fundament von Vertrauen.

Transparenz

Keine versteckten Kosten. Keine Überraschungen auf der Rechnung. Wir erklären vor Vertragsabschluss genau, was wir tun, was es kostet und was die Pflegekasse übernimmt.

Mehrsprachigkeit

Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Persisch, Pashto, Urdu, Marokkanisch, Kurdisch, Albanisch und Russisch. Sprache ist mehr als Kommunikation — sie schafft Nähe und nimmt die Angst vor dem Fremden.

Qualität & Zertifizierung

Worauf Sie sich verlassen können

Ambulante Pflege ist eine zugelassene Sozialleistung — und damit an klare Standards gebunden.

MDK-Prüfung

MultiCare wird regelmäßig durch den Medizinischen Dienst geprüft. Die Ergebnisse sind öffentlich einsehbar.

Pflegekassen-Zulassung

Wir sind zugelassener Pflegedienst nach § 72 SGB XI — Voraussetzung dafür, dass die Pflegekasse unsere Leistungen direkt bezahlt.

Regelmäßige Schulungen

Unser Team nimmt an Fort- und Weiterbildungen teil — zu Pflegestandards, Hygiene, Demenz und Notfallmaßnahmen.

DSGVO-Compliance

Alle Patientendaten werden nach DSGVO verarbeitet und gespeichert. Kein Datenweitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung.

Auf einen Blick

MultiCare in Zahlen

11
Sprachen im Team
24/7
Erreichbarkeit
FFM
Frankfurt & Rhein-Main
§72
SGB XI Zulassung

Fragen über MultiCare

MultiCare bietet mehrsprachige Pflege in 11 Sprachen — Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Persisch, Pashto, Urdu, Marokkanisch, Kurdisch, Albanisch und Russisch. Wir sind in ganz Frankfurt am Main tätig und bieten eine kostenlose, unverbindliche Erstberatung.

Ja. MultiCare ist ein zugelassener ambulanter Pflegedienst und rechnet direkt mit allen gesetzlichen und privaten Kranken- und Pflegekassen ab. Sie müssen sich um die Abrechnung nicht kümmern.

Telefonisch: 069 34868356 — Montag bis Freitag 08–18 Uhr, Samstag 09–14 Uhr. Per E-Mail: info@multicare-pflegedienst.de. Oder direkt über das Kontaktformular.