درجات مراقبت، معنای آن‌ها و روش درخواست

درجه مراقبت تعیین می‌کند صندوق بیمه مراقبت چه خدماتی را پوشش می‌دهد. ما همه چیز را توضیح می‌دهیم و در ثبت درخواست کمکتان می‌کنیم.

5 درجه مراقبت

درجه مراقبت چیست و صندوق بیمه چه مبلغی پرداخت می‌کند؟

درجات مراقبت نشان می‌دهند فرد تا چه اندازه در استقلال خود محدود شده است. هرچه درجه بالاتر باشد، صندوق بیمه مراقبت حمایت بیشتری ارائه می‌دهد.

درجه مراقبت میزان محدودیت کمک‌هزینه مراقبت (خانگی) خدمات مراقبتی مبلغ حمایتی
1 کم 0 € 0 € 131 €/ماه
2 قابل‌توجه 332 € 761 € 131 €/ماه
3 شدید 573 € 1.432 € 131 €/ماه
4 بسیار شدید 765 € 1.778 € 131 €/ماه
5 بسیار شدید، با نیاز ویژه 947 € 2.200 € 131 €/ماه
کمک‌هزینه مراقبت و خدمات مراقبتی. کمک‌هزینه مراقبت زمانی به شما تعلق می‌گیرد که اعضای خانواده یا آشنایان مراقبت را انجام دهند، این مبلغ مستقیماً به خودتان پرداخت می‌شود. خدمات مراقبتی را صندوق بیمه مستقیماً به یک مرکز مراقبت مجاز مانند مولتی‌کر پرداخت می‌کند. این دو خدمت را می‌توان با یکدیگر نیز ترکیب کرد (طبق ماده 38 قانون بیمه اجتماعی مراقبت، SGB XI).
ارزیابی

درجه مراقبت چگونه محاسبه می‌شود؟

MDK (خدمات پزشکی) یا MEDICPROOF شش حوزه از زندگی روزمره را ارزیابی می‌کنند. مجموع امتیازها درجه مراقبت را تعیین می‌کند.

1
10% وزن
تحرک

آیا فرد می‌تواند به‌طور مستقل بایستد، راه برود، از پله بالا برود؟ تا چه فاصله و با چه میزان ایمنی حرکت می‌کند؟

2
15% وزن
توانایی‌های شناختی و ارتباطی

آیا فرد می‌تواند افراد را بشناسد، تصمیم بگیرد، از نظر زمانی جهت‌یابی کند و مکالمه انجام دهد؟

3
15% وزن
رفتارها و مشکلات روانی

آیا بی‌قراری حرکتی یا کلامی، اضطراب، بی‌انگیزگی یا مشکلات خواب مشاهده می‌شود؟

4
40% وزن
مراقبت از خود

مهم‌ترین حوزه. شستشو، لباس پوشیدن، غذا خوردن، استفاده از دستشویی، فرد هنوز چه کارهایی را به‌تنهایی انجام می‌دهد؟

5
20% وزن
مدیریت الزامات مرتبط با بیماری

مصرف دارو، سازماندهی ویزیت پزشک، استفاده از پروتز یا وسایل کمکی، این کارها تا چه حد مستقل انجام می‌شوند؟

6
15% وزن
برنامه‌ریزی زندگی روزمره و روابط اجتماعی

آیا فرد می‌تواند ریتم روزانه خود را تنظیم کند، ارتباطات را حفظ کند و مشغله‌ای معنادار داشته باشد؟

نکته پیش از ارزیابی. همه مواردی را که به‌خوبی پیش نمی‌روند شرح دهید، نه آنچه هنوز خوب انجام می‌شود. مثال‌های مشخص از زندگی روزمره را یادداشت کنید. ما به شما کمک می‌کنیم برای بازدید MDK آماده شوید. درخواست وقت ملاقات ←
گام به گام

روند درخواست درجه مراقبت

مسیر دریافت درجه مراقبت به‌روشنی مشخص است. این چهار گام شما را به نامه تصمیم می‌رساند.

1
ثبت درخواست نزد صندوق بیمه مراقبت

با صندوق بیمه مراقبت بیمه درمانی خود تماس بگیرید یا نامه‌ای بدون فرمت خاص با این جمله ارسال کنید. «بدین‌وسیله درخواست تعیین نیاز به مراقبت را ثبت می‌کنم.» خدمات از تاریخ ثبت درخواست اعمال می‌شوند، حتی اگر نامه تصمیم هفته‌ها بعد صادر شود.

2
ارزیابی توسط MDK یا MEDICPROOF

یک کارشناس به منزل شما می‌آید و زندگی روزمره را مشاهده می‌کند. این گفتگو حدود 45 تا 90 دقیقه طول می‌کشد. یک فرد مورد اعتماد را برای همراهی دعوت کنید، این حق قانونی شماست. پیش از آن یک دفترچه یادداشت مراقبت روزانه داشته باشید که نیاز واقعی به کمک را مستند کند.

3
دریافت نامه تصمیم

صندوق بیمه مراقبت باید ظرف 25 روز کاری پس از ثبت درخواست تصمیم بگیرد. نامه تصمیم را به‌صورت کتبی دریافت خواهید کرد. آن را با دقت بخوانید و در صورتی که قصد اعتراض دارید، تاریخ آن را یادداشت کنید.

4
در صورت رد درخواست، اعتراض ثبت کنید

اگر با نتیجه موافق نیستید، چهار هفته فرصت دارید تا اعتراض کتبی ثبت کنید. گزارش‌های پزشکی یا دفترچه یادداشت مراقبت را ضمیمه کنید. بخش قابل‌توجهی از اعتراضات موفق می‌شوند، امیدتان را از دست ندهید.

ما رایگان در ثبت درخواست کمکتان می‌کنیم

از اولین تماس با صندوق بیمه مراقبت تا آماده‌سازی برای بازدید MDK، ما در تمام مراحل همراه شما هستیم.

069 34868356 درخواست آنلاین
پرسش‌های متداول

پرسش‌ها درباره درجات مراقبت

رده‌های مراقبت (1 تا 3) سیستم قدیمی بودند که تا پایان سال 2016 اجرا می‌شد. از 1 ژانویه 2017 درجات مراقبت (1 تا 5) جایگزین شدند. کسانی که رده مراقبت داشتند، به‌طور خودکار منتقل شدند، معمولاً یک درجه بالاتر. سیستم جدید محدودیت‌های شناختی را نیز بیشتر ارزیابی می‌کند، که به‌ویژه برای افراد مبتلا به دمانس مفید است.
بله. اگر نیاز به مراقبت افزایش یافته باشد، در هر زمان می‌توانید درخواست ارتقای درجه را نزد صندوق بیمه مراقبت ثبت کنید. هیچ مهلت انتظاری وجود ندارد. MDK دوباره ارزیابی می‌کند. بهتر است درخواست را کتبی ثبت کنید و به‌طور مشخص شرح دهید چه چیزی تغییر کرده است. ما در این کار به شما کمک می‌کنیم.
ظرف چهار هفته اعتراض کتبی ثبت کنید. دلیل بیاورید که چرا نامه تصمیم درست نیست، ترجیحاً همراه با گواهی پزشک، دفترچه یادداشت مراقبت یا یک نظریه کارشناسی. بسیاری از اعتراضات موفق می‌شوند. اگر اعتراض رد شود، هنوز امکان طرح دعوا نزد دادگاه اجتماعی وجود دارد.
صندوق بیمه مراقبت باید ظرف 25 روز کاری پس از دریافت درخواست تصمیم بگیرد. در صورت بستری بودن در بیمارستان، این مهلت به 10 روز کاری کاهش می‌یابد. اگر این مهلت رعایت نشود، شما مستحق دریافت غرامتی به مبلغ 70 یورو برای هر هفته تأخیر آغازشده هستید (طبق ماده 18 بند 3ب قانون SGB XI).
با ما تماس بگیرید. 069 34868356 · 0162 7297859. مولتی‌کر معمولاً می‌تواند ظرف 24 تا 48 ساعت کار را آغاز کند، حتی بدون داشتن درجه مراقبت. درخواست را با همراهی هم ثبت می‌کنیم. همچنین امکان درخواست جبران هزینه موقت نزد صندوق بیمه مراقبت شما نیز وجود دارد.
کتبی یا تلفنی نزد صندوق بیمه مراقبت خود (یعنی بیمه درمانی‌تان). این صندوق سپس MDK (برای بیمه قانونی) یا MEDICPROOF (برای بیمه خصوصی) را برای ارزیابی مأمور می‌کند. نکته. دفترچه یادداشت مراقبت داشته باشید و از همراهی رایگان مولتی‌کر بهره‌مند شوید. 069 34868356 · 0162 7297859
در درجه مراقبت 1. مبلغ حمایتی 131 یورو در ماه، مشاوره مراقبتی، بهبود محیط زندگی تا سقف 4.000 یورو یک‌بار پرداختی و همچنین خدمات همراهی. خدمات مراقبتی و کمک‌هزینه نقدی مراقبت تنها از درجه مراقبت 2 به بعد پرداخت می‌شود.